和谐奥运：了解客人 当好主人
奥运会是体育运动的大盛会,同时也是世界文明的聚会,不同的地域和国度有着不同的文化习俗。了解和熟悉他国的文化有利于更好的对外交往,从而有利于奥运会的成功举办。和谐奥运系列组稿《了解客人 当好主人——中外文化误会易发点散记》，记述了作者在过去２０多年中参与国际交往所亲身经历的故事，以及这些故事所带来的启发：促进中外文化了解、沟通与融合；了解客人，当好主人。
“哈——你明白”
１９９７年我去马来西亚报道第十一届世界青年足球锦标赛。当时中国派了刚从巴西“留学”归来的健力宝足球队前往。该队在小组赛里负于美国队、平加纳和爱尔兰队，小组没有出线，最终在２４支球队中名列第十八。
采访中认识了一个美国人。他来中国学习中文，沟通没有问题了，他就在中国成立了一个公司，专门跟随出访的中国队到世界各地拍摄专题节目，然后卖给国内的电视台。
一次，我们讨论起健力宝队这次的表现，他说了很多赞美之词。我说我在美国住过一段时间，知道你们有赞美别人的传统。你们听完了京剧，很多人明明听不懂，却会跷起大拇指，说出无数的赞美之词来。他瞪大了眼睛望着我：“哈——你明白。”他补充说，你们中国人不想得罪人时的表现是不说话，而我们美国人不想得罪人时的表现是说很多话。
绝不批评是很多外国朋友的文化传统。一位记者采访伦敦奥运会组委会主席塞巴斯蒂安·科的时候，由于不了解这一文化特点，直接问他：你觉得北京奥运会还有那些需要改进的地方。科回答说：“我没有资格”谈论北京奥运会的事情。 
有的时候，外宾在看完京剧之后会赞美说，这是真正的艺术，最伟大的艺术。你如果请他们吃饭，吃完之后，有的时候他们会说，他们喜欢中国饭。其实，他们中的很多人根本看不懂京剧；而有的外国运动员在吃过中餐之后，还要再找个西餐馆，私下犒劳犒劳自己的胃，毕竟他们从小是吃西餐长大的。他们说了很多赞美的话，无非是要表达对主人的善意和感激，令主人开心罢了。我们领情就是了，大可不必觉得：看，外国人都欣赏咱们老祖宗留下的玩意儿。
外国人把善意的谎言称为白色谎言。有的时候，善意真的比实事求是更重要。记得１９９３年我在蒙特卡洛报道北京申办２０００年奥运会的投票情况，知道北京输给悉尼之后，我回到新闻中心，见到了新闻中心主任米歇尔女士。我知道我应该说点什么打个招呼，但是却什么也说不出来。她似乎看到了我的那颗破碎的心，充满同情地说：“You deserve it.”懂英文的人就知道这句话说得有多么贴心。如果翻译成中文的话，大概的意思是：你们中国人配得上举办奥运会。米歇尔作为国际奥委会官员是不准许偏向任何一方的，包括北京；然而她的善意让我心里一暖，舒服了许多，恐怕这一辈子，她和她的这句话都不会从我的记忆中消失了。
正是由于很多外国客人从来不批评、不抱怨，相反还总是有意地说一些中听的、赞美的话给我们听，很容易让我们忽视他们同我们之间的文化差异；揭示中外文化差异的责任，也只会单方面落在我们中国人的肩上。
我们中国人在人际交往中比较看重“实在”、“直来直去”、“实事求是”、“大恩不言谢”、“刀子嘴豆腐心”的价值，其实，外国人，特别是那些在比赛中失利的运动员，一样希望听到一些暖心的话，赞美的话。而这，并非我们的强项。
还是没人支持吗?
插入图片
选择表情